VVeicot pasūtījumu musu mājaslapā, tie var tikt sadalīti vairākos sūtījumos. Informācija par paredzēto sūtījumu skaitu atrodama rēķina augšējā daļā labajā pusē. Ja sūtījumi tiek sadalīti un saņemšana paredzēta ar Omniva/DPD pakomātu, kā arī nepieciešams veikt apmaksu, tad apmaksa notiek par katru preci atsevišķi, to izņemot no Omniva/DPD. Saņemot ar Venipak starpniecību apmaksa tiek veikta par katru sūtījumu, atseviši kurjeram, ar karti vai skaidrā naudā, ja ir noformēta pēcapmaksa. Neskatoties uz to, ka tiek atvesta tikai viena no daļām, nākamās daļas tiek pievestas klāt vēlāk. Šāds sūtījumu sadalīšanas mehānisms saistīts ar mūsu loģistiku.
Prece tiek piegādāta Klientam uz pasūtījuma noformēšanas laikā norādīto adresi.
Ir iespējams izvēlēties 4 preces piegādes veidus:
Venipak kurjeru servisa pakalpojumi – 4,19 €;
Pasta jeb pakomātu termināli Omniva - 2,99 €;
- Pasta jeb pakomātu termināli DPD - 3,19 €;
Piegāde uz Weekend veikalu - bezmaksas
Izvēloties preces saņemšanu ar kurjeru, rēķina apmaksa iespējama ar karti vai skaidrā Venipak kurjeram, saņemot preci. Pēcapmaksu var izvēlēties arī, noformējot preces piegādi uz Omniva/DPD pakomātu, kurā preces saņemšanas brīdī ir jānorēķinās ar bankas karti. Papildus tam iespējams arī noformēt pasūtījumus ar priekšapmaksu.
Pasūtījumiem virs 39€ bezmaksas piegāde Omniva, DPD virs 59€, savukārt pirkumiem virs 79€ bezmaksas piegāde ar kujeru.
Sūtījumi tiek nosūtīti no pirmdienas līdz piektdienai plkst. 15:00-19:00.
Preces piegāde notiek atbilstoši pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlētajam piegādes veidam:
Venipak kurjers – 1-3 darba dienu laikā (kurjeru darba laiks no plkst. 9.00 līdz 17.00, no pirmdienas līdz piektdienai);
Izmantojot Omniva un DPD – 1-3 darba dienu laikā (piegāde notiek arī sestdienās)
- Izmantojot DPD – 1-3 darba dienu laikā (piegāde notiek arī sestdienās)
Piegāde uz Weekend veikalu - 1-3 darba dienu laikā
Saņemot preci ar pasta terminālu DPD un Omniva pakomātu starpniecību, īsziņā saņemtais kods jāievada termināļa sensora ekrānā, to izdarot, skapīša durvis atvērsies, un sūtījumu varēs izņemt. Sūtījumi pakomātā glabājas 7 dienas no īsziņas saņemšanas brīža Jūsu telefonā. Ja 7 dienu laikā sūtījums netiek izdots saņēmējam, tad tas tiek atgriezts atpakaļ pārdevējam. Atgriezto sūtījumu var saņemt, vēlreiz apmaksājot pasta izdevumus.
Saņemot preci ar Venipak kurjeru servisa starpniecību, piegādes dienā saņemsiet īsziņu uz pasūtījumā norādīto tālruņa numuru. Ja 3 dienu laikā sūtījums netiek izdots saņēmējam, tad tas tiek atgriezts atpakaļ pārdevējam. Atgriezto sūtījumu var saņemt, vēlreiz apmaksājot pasta izdevumus.
Saņemot preci Weekend veikalā, piegādes dienā saņemsiet īsziņu. Klientam ir jāierodas uz piemērīšanu 3 dienu laikā. Ja klients neierodas uz piemērīšanu, prece pēc 3 dienām tiek izlikta pārdošanā un klients zaudē savas tiesības izņemt pasūtījumu.
Ievēro! Venipak kurjeram var maksāt gan ar karti, gan skaidrā naudā. Ja maksājat skaidrā naudā, lūgums sagatavot precīzu naudas summu.
Ja pasūtījuma veicējs norāda trešo personu kā preces saņēmēju (piemēram, dāvanas saņēmējs), šī trešā persona pārņem saņēmēja tiesības un atbildību par pasūtījuma bojājumiem un/vai nozaudēšanu pēc preces saņemšanas no kurjera. Apavu veikals nevar anulēt pasūtījumu pēc tam, kad Klients to ir saņēmis (tas nozīmē, ka preces atgriešanas gadījumā 14 dienu laikā pēc saņemšanas, pasta izdevumi netiek kompensēti).