Pārdošanas Nosacījumi
Pārdevēja rekvizīti
Pārdošanas nosacījumi regulē tiesiskās attiecības, kas veidojas preces pirkšanas un pārdošanas laikā, starp interneta veikala
weekend.lv klientu (turpmāk – Klients) un interneta veikala
weekend.lv īpašnieku Weekend Eesti OY (turpmāk – Apavu veikals).
WEEKEND EESTI OÜ,reg nr 11687767, Niine 4a, Rakvere, Estonia.
Pārdošanas nosacījumi atbilst spēkā esošajiem Latvijas Republikas tiesību aktiem un nepieciešamības gadījumā (ja rodas strīds vai informācijas trūkuma dēļ), tiek papildināti. Papildus vispārējiem nosacījumiem, attiecības starp Klientu un Apavu veikalu tiek regulētas balstoties uz godīgiem pirkšanas un pārdošanas principiem, papildus informāciju par preci, kā arī uz noteikumiem, kas aprakstīti sadaļās "Kā noformēt pirkumu"un "Preces atgriešanas un apmaiņas nosacījumi". Apavu veikals patur tiesības mainīt iepriekš minētās instrukcijas un preču cenas vienpusējā kārtībā. Ja Klients noformēja pasūtījumu pirms veiktās izmaiņas stājās spēkā, tad uz viņu tās neattiecas, ja vien likums vai instrukcija, kas darbojās pasūtījuma iesniegšanas brīdī, to neparedz. Noformējot pasūtījumu interneta veikalā
weekend.lv, Klients atzīst, ka ir iepazinies ar pārdošanas nosacījumiem un tiem piekrīt.
Cenrādis
Interneta veikalā
weekend.lv preču cenas ir norādītas eiro valūtā un neiekļauj piegādes cenu. Piegādes cena ir atkarīga no pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlētā piegādes veida. Kurjera pakalpojumi – 4,19€; pasta termināļi Omniva – 2,99€; DPD paku skapis 3,19€; sūtījuma saņemšana Weekend veikalā - bezmaksas. Visās preču cenās ir iekļauts 21% pievienotās vērtības nodoklis. Sīkāku informāciju par Weekend e-veikala piegādes veidiem un cenām var atrast pie precēm, zem pasūtījuma pārskata.
Pirkumu grozs un pasūtījuma noformēšana
Klienta pirkumu grozs tiek aktivizēts tajā brīdī, kad Klients nospiež uz pogu "Pievienot grozam". Preces pievienošana pirkuma grozam nenozīmē, ka Klients šo preci noteikti nopirks. Klients var mainīt pirkuma grozā esošo preču skaitu, un, nepieciešamības gadījumā dzēst tajā esošās preces. Grozā esošās preces ir pieejamas arī citiem klientiem, kamēr pasūtījums nav apstiprināts. Lai noformētu pasūtījumu, Klientam jāieiet savā Grozā, kur parādās izvēlēto preču saraksts un piegādes informācija. Pasūtījuma noformēšanas laikā Klients izvēlas sev piemērotāko piegādes veidu. Ir svarīgi pareizi norādīt kontaktinformāciju, lai novērstu iespējamos kavējumus, pārpratumus un papildus izmaksas preču piegādes laikā.
Uz pasūtījumiem, kas veikti pa tālruni, attiecas noteikumi un nosacījumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī, ja vien tiesību aktos vai šajos noteikumos un nosacījumos nav noteikts citādi. Veicot pasūtījumu pa tālruni ar mūsu klientu apkalpošanas pārstāvju palīdzību interneta veikalā https://www.weekend.lv/, klients apliecina, ka ir iepazinies ar pārdošanas noteikumiem un nosacījumiem un piekrīt tiem.
Pasūtījuma apmaksa
Jūs varat apmaksāt pasūtījumu, izmantojot pasūtijumā dotās bankas saites uz Weekend Eesti OÜ bankas kontu. Omniva vai DPD paku automātiem jūs varat maksāt ar bankas karti.Venipak kurjeram ar bankas karti vai tiešā skaidrā naudā. Maksimālā pēcapmaksas summa ir 300 €. Ja kurjeram maksājat skaidrā naudā, lūgums sagatavot precīzu naudas summu. Izvēloties Inbank un ESTO maksājumu metodes, jūs varat samaksāt par pirkumu nākamajā mēnesī vai sadalīt pirkuma summu līdz pat trim vienādām daļām. Google Pay un Apple Pay maksājumi tiek veikti tieši ar pakalpojuma sniedzēja starpniecību. Pēc pasūtījuma veikšanas jūs tiksiet novirzīts uz savu Apple vai Google kontu, lai autorizētu pasūtījuma summas apmaksu. Tiklīdz mēs saņemsim paziņojumu par jūsu autorizāciju, sāksies pasūtījuma apstrāde un piegāde, ņemot vērā pasūtījumā norādīto aptuveno piegādes laiku. Attiecībā uz Apple un Google Pay priekšapmaksas maksājumu metodēm pasūtījuma summa tiks debetēta, tiklīdz jūs autorizēsiet vai iesniegsiet pasūtījumu, pēc tam, kad būs atskaitītas visas atlaides, reklāmas kodi utt.
Izvēloties „Pasūti un Pielaiko servisu”, klients var pasūtīt preces uz mājām (adresi) vai uz Weekend veikalu un samaksāt par tām veikalā ar bankas karti vai skaidrā naudā. Lai veiktu piegādi uz mājām un pielaikošanu, klientam vispirms ir jāidentificējas ar Smart-ID, eParaksts Mobile vai ID karti un 30 dienu laikā jāveic apmaksa par precēm, tiek paturētas.
Pasūtījuma apstiprinājums satur sekojošu informāciju: pasūtītā prece, Klienta kontaktinformācija, pasūtīja saņemšanas vieta un Weekend Eesti OY uzņēmuma dati. Gadījumā, ja Klients pēdējo 6 mēnešu laikā nav izņēmis vairāk par 1 pasūtījumu, tad Klientam, noformējot jaunu pasūtījumu, jāveic priekšapmaksa 100% apmērā pirms sūtījuma izsūtīšanas.
Preču atgriešana un atteikšanās no līguma
Klientam ir iespēja bez maksas atgriezt preces, kas pasūtītas interneta veikalā: preces, kas nosūtītas, izmantojot DPD vai Omniva pakomātus, var atgriezt 30 dienu laikā.
Lai izmantotu 100 dienu atgriešanas tiesības, pasūtītās preces nedrīkst izmantot citādāk, kā tikai lai apstiprinātu to būtību, īpašības un darbību, tāpat kā tas būtu atļauts fiziskā veikalā. Ja klients ir izmantojis preci citos nolūkos vai ja ir redzamas lietošanas vai nolietojuma pazīmes, interneta veikals patur tiesības samazināt atgriežamo summu, proporcionāli samazinoties preces vērtībai. Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām, ar oriģinālajām etiķetēm, oriģinālajā iepakojumā, un apavu gadījumā apavu kastei jābūt iepakotai plastmasas maisiņā vai līdzīgā iepakojumā. Ja jūsu pasūtījums tika piegādāts vairākās daļās, lūdzu, atgrieziet visas preces vienā sūtījumā, izmantojot jebkuru atgriešanas kodu pēc jūsu izvēles.
Interneta veikals apstiprinās atteikuma pieprasījuma saņemšanu e-pastā.
Mēs apstrādāsim atgriezto sūtījumu un atmaksāsim pircēja samaksātās summas saskaņā ar līgumu vai atjaunināsim jūsu līgumu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Interneta veikals var aizturēt atmaksu līdz preču, kas ir līguma priekšmets, saņemšanai vai līdz brīdim, kad klients iesniedz pierādījumus par preču nodošanu loģistikas uzņēmumam noteiktajā termiņā.
Visi maksājumi tiks veikti uz klienta bankas kontu, no kura tika veikts maksājums par precēm, izņemot maksājumus, kas veikti ar pēcmaksu.
Interneta veikals patur tiesības atteikties no preču pārdošanas vai pieprasīt to atgriešanu, ja tehniskas kļūdas dēļ interneta veikalā piedāvātās preces cena ir mainīta vai noteikta nepamatoti zema salīdzinājumā ar tirgus cenu bez skaidras norādes, ka precei ir piemērota īpaša cena. Interneta veikalam ir tiesības atteikties no šāda darījuma, atklājot kļūdu cenā, nodrošinot klientam rakstisku paziņojumu par to.
Parasti klients sedz preču atgriešanas izmaksas. Mēs segsim tiešās atgriešanas izmaksas, ja neatgriezto preču kopējā vērtība pasūtījumā ir vismaz €19,99 (ar PVN).
Klients ir atbildīgs tikai par preču vērtības samazinājumu, kas radies, lietojot preci citādi, nekā nepieciešams, lai noteiktu tās būtību, īpašības un darbību.Atbildība un neparedzēti apstākļi
Weekend Eesti OY ir atbildīgs Klienta priekšā par zaudējumiem, kas radušies pārkāpjot dotās instrukcijas noteikumus, tādos gadījumos un apmērā, kādos tas noradīts spēkā esošajos Latvijas Republikas tiesību aktos. Klients ir atbildīgs interneta veikala
weekend.lv priekšā par zaudējumiem, kas radušies pārkāpjot dotās instrukcijas noteikumus, tādos gadījumos un apmērā, kādos tas noradīts spēkā esošajos Latvijas Republikas tiesību aktos. Neviena no pusēm nav atbildīga par otru pusi, un otrās puses darbības nevar uzskatīt par dotās instrukcijas pārkāpumu attiecībā uz jebkuru pienākumu pildīšanas kavējumu vai to neizpildīšanu, ja kavējuma vai pienākumu neizpildīšanas iemesls nav kontrolējams (neparedzēti apstākļi). Pārdevējs neatmaksā morālo kaitējumu, kurš radies sakarā ar piegādes laika, cenu un citu noteikumu izmaiņām, kas aprakstītas dotajā sadaļā.
Pārējie nosacījumi
Apavu veikals izmanto Klienta personīgo informāciju tikai lai noformētu pasūtījumu. Apavu veikals neizplata doto informāciju trešajām personām, izņemot partnerus, kuri nodrošina preces piegādi Klientam, kā arī likumā noteiktajos gadījumos. Apavu veikals patur tiesības izmantot Klienta personīgo informāciju ziņu un reklāmas nosūtīšanai. Gadījumā, ja rodas šajā instrukcijā neaprakstītās situācijas, Klients un Apavu veikals rīkojas atbilstoši spēkā esošajiem likumiem un tiesību aktiem, kuri reglamentē abu pušu attiecības. Nesaprašanās un strīdi par šajā instrukcijā minēto noteikumu īstenošanu pirmām kārtām tiek noregulēti pārrunu ceļā. Ja strīdus, kas radās ar Līgumu saistītiem noteikumiem, nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, gan Klients, gan Apavu veikals savu tiesību aizsardzībai var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā. Visiem patērētājiem visā Eiropas Savienībā ir atvērta jauna elektroniskā vide, ar kuras palīdzību Jūs varat atrisināt sūdzības ar e-komersantiem. Vide atvieglo gan iekšzemes, gan pārrobežu darījumus, kas saistīti ar strīdu izšķiršanu. Vides nosaukums ODR - platforma (Online Dispute Resolution jeb tiešsaistes strīdu izšķiršana) kā arī brīva pieeja pie
http://ec.europa.eu/odr.
Strīdu risināšanas kārtība
Sūdzību par preču pieejamību vai kvalitāti lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz elektroniskā pasta adresi
[email protected] vai rakstveidā, nosūtot uz adresi Niine 4a, Rakvere, EE-44313. Sūdzība tiks izskatīta 7 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi. Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Jūs sūdzības atzīšanai par nepamatotu nepiekritīsiet, Jums ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot preces pārdevējam rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu, norādot:
- vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju;
- iesnieguma iesniegšanas datumu;
- strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu.
Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem:
Īpašumtiesību rezervēšana
Weekend OÜ patur īpašumtiesības uz precēm, līdz pirkuma cena ir pilnībā samaksāta.
Autortiesības
Visas interneta veikalā ievietotās fotogrāfijas un teksti ir aizsargāti ar autortiesībām, un to patvaļīgā kopēšana vai printēšana saskaņā ar Autortiesību likumu, ir aizliegta.
